Diritto di recesso

Queste informazioni valgono per i clienti consumatori (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni. Se l'ordine comprende più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita, inviata a: GServices di Grasso Giuseppe, via Sandro Pertini 183, email info@gtechgrid.it , telefono +39 320 9750041. A tal fine puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal contratto ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (esclusi i costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo tuo diverso accordo; in ogni caso non sostieni alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, se precedente.

Devi restituire i beni senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, all'indirizzo che ti indichiamo nella risposta. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della sua scadenza.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Ti chiediamo di restituire i prodotti completi di accessori, manuali e, se possibile, nella confezione originale.

Se hai acquistato con il pagamento rateale, il recesso dal contratto di vendita comporta anche la risoluzione del contratto di credito collegato (art. 125-quinquies TUB).

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro (art. 59 Codice del Consumo):

• ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come i LED wall e gli impianti realizzati su progetto;
• ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• alle registrazioni audio o video sigillate e al software informatico sigillato aperti dopo la consegna;
• ai servizi, come l'installazione a domicilio, completamente eseguiti con il tuo accordo espresso e la tua accettazione della perdita del diritto di recesso a esecuzione completata.

Modulo di recesso tipo

(compila e restituisci il presente modulo solo se desideri recedere dal contratto)

Scarica il modulo in PDF

Puoi inviarlo compilato via email a info@gtechgrid.it oppure scriverci su WhatsApp indicando il numero d'ordine.